Mijn expertise

Marketing Automation

Marketing Automation

Ik ondersteun met toolkeuze, techniek en het inrichten van flows voor conversiegedreven en geautomatiseerde marketingcommunicatie.

Vrijblijvend kennismaken?

Niet generiek, maar specifiek

Als bedrijf communiceer je continu met (potentiële) klanten, leads, prospects en alles daartussenin. Als je impact wil maken, zijn timing en de boodschap cruciaal. Met andere woorden, communicatie moet volledig afgestemd zijn op de specifieke situatie van een specifiek persoon in een specifieke customer journey.

Als bedrijf communiceer je continu met (potentiële) klanten, leads, prospects en alles daartussenin. Als je impact wil maken, zijn timing en de boodschap cruciaal. Met andere woorden, communicatie moet volledig afgestemd zijn op de specifieke situatie van een specifiek persoon in een specifieke customer journey.

Marketing Automation tools

Gelukkig zijn er tools die marketeers hierbij kunnen helpen. Denk aan HubSpot, Pardot (Salesforce) en Marketo. Deze tools helpen om leads te genereren en te ‘nurturen’ tot klant. Op basis van de situatie, wat je van een persoon weet en het gedrag dat iemand vertoont (ook wel trigger genoemd) wordt automatisch een boodschap gecommuniceerd.  

Om dit goed te kunnen doen, is het belangrijk dat de marketing automation tool naadloos geïntegreerd wordt met andere tools in je IT-landschap. Denk dan vooral aan je website, socialmediakanalen en CRM-systeem.

Gelukkig zijn er tools die marketeers hierbij kunnen helpen. Denk aan HubSpot, Pardot (Salesforce) en Marketo. Deze tools helpen om leads te genereren en te ‘nurturen’ tot klant. Op basis van de situatie, wat je van een persoon weet en het gedrag dat iemand vertoont (ook wel trigger genoemd) wordt automatisch een boodschap gecommuniceerd.  

Om dit goed te kunnen doen, is het belangrijk dat de marketing automation tool naadloos geïntegreerd wordt met andere tools in je IT-landschap. Denk dan vooral aan je website, socialmediakanalen en CRM-systeem.

Bespaar tijd en verbeter lead-nurturing en re-engagement

Ik help je bij het succesvol implementeren van marketing automation in je bedrijf. Zo evalueer en implementeer ik de voor jullie meest geschikte tool. Die ik vervolgens koppel met andere systemen in je IT-landschap.

Daar blijft het uiteraard niet bij: als de tool staat, begeleid ik met het inrichten van dashboards en het opzetten van de flows voor geautomatiseerde en gepersonaliseerde communicatie, gebaseerd op relevante triggers. Dit bespaart jullie marketingteam tijd en resulteert in betere lead nurturing en re-engagement van je doelgroep.

Ik help je bij het succesvol implementeren van marketing automation in je bedrijf. Zo evalueer en implementeer ik de voor jullie meest geschikte tool. Die ik vervolgens koppel met andere systemen in je IT-landschap.

Daar blijft het uiteraard niet bij: als de tool staat, begeleid ik met het inrichten van dashboards en het opzetten van de flows voor geautomatiseerde en gepersonaliseerde communicatie, gebaseerd op relevante triggers. Dit bespaart jullie marketingteam tijd en resulteert in betere lead nurturing en re-engagement van je doelgroep.

Enkele voorbeelden van marketing automation flows

Het aanbieden van bijpassende producten op basis van aankoopgedrag, bijvoorbeeld accessoires voor een nieuwe laptop. Ook relevant is het stimuleren van herhalingsaankopen, denk aan nieuwe maandlenzen of de jaarlijkse APK-keuring.

Laat nieuwsbriefinschrijvers niet wachten, maar start met een nieuwsbrief waarin je vertelt wat ze kunnen verwachten en stuur direct daarop een eerste inhoudelijk artikel. Op basis van het gedrag van de lezer (openen van nieuwsbrieven, conversie naar de website) wordt de meest relevante opvolging automatisch gecommuniceerd.

Richt specifieke flows in om contacten te reactiveren die niet meer reageren op je communicatie. Denk aan een unieke aanbieding.

Zorg voor een relevante opvolging na het downloaden van een whitepaper over een bepaald onderwerp. Zo werk je stap voor stap toe naar een sales qualified lead, rekening houdend met de reactie op eerdere communicatie.

Geautomatiseerd feedback vragen na interactie met de klant. Bijvoorbeeld na een webinardeelname, aankoop van een dienst of contact met de klantenservice. 

Het meten van klanttevredenheid (via bijvoorbeeld de NPS methode) geeft ook waardevolle mogelijkheden om bijvoorbeeld je promoters te activeren of je minder tevreden klanten met specifieke content meer tevreden te stellen. 

Ben je benieuwd of marketing automation jouw bedrijf verder kan helpen?

Ik ondersteun met toolkeuze, techniek en het inrichten van flows voor conversie-gedreven en geautomatiseerde marketingcommunicatie. 

Neem contact op
Neem contact op

Merken die mij vertrouwen